cara melihat rating customer gojek

Pengantar

Salam, Sobat Dengtutor.id! Apakah kamu sudah pernah menggunakan layanan Gojek? Jika ya, kamu pasti tahu bahwa salah satu faktor yang penting saat memilih driver atau layanan Gojek adalah rating dari customer sebelumnya. Rating ini bisa memberikan gambaran tentang pengalaman mereka dengan driver yang bersangkutan. Namun, tahukah kamu cara melihat rating customer Gojek? Nah, pada artikel kali ini, kita akan membahas tentang cara melihat rating customer Gojek secara lengkap dan detail. Yuk, simak ulasannya!

Pendahuluan

Sebelum kita masuk ke penjelasan lebih lanjut, penting bagi kita untuk memahami apa itu rating customer di Gojek. Rating customer merupakan nilai atau skor yang diberikan oleh pelanggan setelah mereka menggunakan layanan Gojek. Skor ini biasanya diberikan dalam bentuk bintang, mulai dari 1 hingga 5. Semakin tinggi rating, semakin baik pelayanan yang diberikan oleh driver tersebut.

Sekarang, kamu mungkin bertanya-tanya, “Mengapa rating customer Gojek penting?”. Nah, rating ini bisa menjadi acuan bagi pengguna lain dalam memilih driver. Jika seorang driver memiliki rating yang baik, kemungkinan besar pelayanannya juga baik. Sebaliknya, jika ratingnya kurang baik, bisa jadi ada masalah dengan pelayanan yang diberikan oleh driver tersebut. Oleh karena itu, penting bagi kita untuk mengetahui cara melihat rating customer Gojek sebelum memesan layanan agar mendapatkan pengalaman yang optimal.

Tanpa perlu berlama-lama, berikut ini adalah beberapa cara yang bisa kamu lakukan untuk melihat rating customer Gojek.

Cara Melihat Rating Customer Gojek

1. Melalui Aplikasi Gojek

Langkah pertama yang bisa kamu lakukan adalah dengan membuka aplikasi Gojek di smartphone kamu. Setelah itu, ikuti langkah-langkah berikut:

Langkah-langkah Gambar
1. Buka aplikasi Gojek
2. Pilih menu “Profil” di pojok kanan bawah
3. Scroll ke bawah dan cari bagian “Rating Anda”
4. Di sini kamu dapat melihat rating dari pelanggan lain

2. Melalui Website Resmi Gojek

Selain melalui aplikasi, kamu juga dapat melihat rating customer Gojek melalui website resmi Gojek. Berikut ini adalah langkah-langkahnya:

Langkah-langkah Gambar
1. Buka website resmi Gojek di browser
2. Masuk ke akun Gojek kamu
3. Pilih menu “Profil”
4. Scroll ke bawah dan temukan “Rating Anda”

3. Menggunakan QR Code dari Driver

Cara lain yang bisa kamu coba adalah dengan menggunakan QR code dari driver Gojek. Berikut adalah langkah-langkahnya:

  1. Buka aplikasi Gojek
  2. Pilih menu “Saldo & Poin” di pojok kanan bawah
  3. Pilih menu “QRIS” di bagian paling atas
  4. Scan QR code dari driver yang ingin kamu lihat ratingnya
  5. Akan muncul informasi driver tersebut, termasuk ratingnya

4. Melalui Bantuan Customer Service

Jika cara-cara di atas tidak berhasil, kamu juga dapat menghubungi customer service Gojek melalui fitur “Bantuan” di aplikasi atau website resmi Gojek. Mereka akan dengan senang hati membantu kamu untuk melihat rating customer Gojek.

Kesimpulan

Setelah mempelajari cara melihat rating customer Gojek, kamu sekarang dapat dengan mudah mengetahui informasi mengenai rating driver sebelum memesan layanan. Menggunakan driver dengan rating yang baik dapat meningkatkan kenyamanan dan keamanan perjalanan kamu. Jika kamu memiliki pengalaman buruk dengan driver Gojek, jangan ragu untuk memberikan rating yang jujur agar pengguna lain juga mendapatkan informasi yang akurat. Ingatlah bahwa rating customer Gojek sangat berguna dalam menentukan pilihan kita dalam menggunakan layanan Gojek.

Kata Penutup

Demikianlah artikel tentang cara melihat rating customer Gojek. Setelah membaca artikel ini, semoga kamu bisa lebih mudah dalam menemukan driver dengan rating yang baik. Jangan lupa untuk selalu memberikan rating dengan jujur agar pengguna lain juga mendapatkan informasi yang bermanfaat. Terima kasih sudah membaca, Sobat Dengtutor.id! Jika kamu memiliki pertanyaan atau pengalaman terkait rating customer Gojek, jangan ragu untuk berbagi di kolom komentar.

Leave a Comment